На онлайн – конкурс историй-отзывов
пациентов с онкогематологическими заболеваниями
«Я медсестру благодарю …».
О человеке, который делает лечение легче. И немного о себе.
Здравствуйте! Меня зовут Валентина, я живу в г. Перми. С 2008 года у меня диагноз хронический миелоидный лейкоз - заболевание крови. После установления диагноза мир мой рухнул. Жизнь моя разделилась на до и после. Мысли терзали: как жить дальше, сколько осталось? За годы лечения я прошла терапию иматинибом, затем дазатинибом, а сейчас принимаю бозутиниб. Те, кто лечится этим препаратом, хорошо понимают, насколько непростым бывает этот путь. Но именно он даёт мне надежду. Очень хочется однажды увидеть заветный "нолик".
Сегодня я хочу рассказать не о своей болезни, а о человеке, который многие годы незаметно помогает пациентам проходить этот непростой путь, - медицинской сестре Щербаковой Елене Алексеевне.
На фото медсестра Щербакова Е.А.
Познакомилась я с ней ещё тогда, когда прием гематологов проходил на Куйбышева. Именно туда обращались все городские пациенты с заболеванием крови.
Я сидела у кабинета гематолога и жутко волновалась. Дверь открылась, вышла молодая девушка с доброй улыбкой. Спокойным голосом она приглашала пациентов на прием. Тогда я не придала этому особого значения. Но спустя годы понимаю, насколько важным оказалось ее отношение. У меня сложилось впечатление, что Елена Алексеевна обладает редким даром - искренне слушать, понимать, сопереживать и поддерживать людей. Не потому, что так положено, а потому что она действительно умеет быть рядом по-человечески.
Самые страшные минуты - ожидание пункции. Тем, кто проходил пункцию грудины, не нужно объяснять, что это такое. Это обследование, которого боишься каждый раз. Перед первой процедурой страшно из-за неизвестности. Перед следующими - потому что уже знаешь, что тебя ждёт.
Перед кабинетом медицинская сестра помогает заполнить документы. А ведь в такой момент от волнения трудно даже правильно написать самые простые вещи. Елена Алексеевна спокойно объясняет, что и где нужно заполнить, терпеливо отвечает на вопросы. Мы, пациенты, тоже помогаем друг другу - всем хочется быстрее пройти обследование и поскорее уйти домой.
Затем она провожает нас к кабинету, где проводят пункции.
- Шавшукова, заходите.
В этот момент сердце буквально уходит в пятки.
В кабинете Елена Алексеевна спокойно говорит:
- Валентина Александровна, сейчас разденьтесь, вещи положите на стул и проходите на кушетку.
Врач и медсестра разговаривают со мной, стараясь отвлечь:
- Ох, распереживалась Валентина Александровна…. Видим, видим. Сейчас все будет хорошо.
Процедура заканчивается. После нее пациенты ещё около получаса находятся рядом с кабинетом. Елена Алексеевна регулярно выходит и интересуется самочувствием каждого. И только убедившись, что все в порядке, отпускает домой, напоминая, когда нужно прийти на следующий прием.
Раньше мне казалось, что медицинская сестра просто работает рядом с доктором. Но со временем я поняла, насколько многое зависит именно от нее.
На Куйбышева работали разные медсестры. И, честно говоря, не к каждой хотелось попасть. С Еленой Алексеевной все иначе. Каждого пациента она всегда называет по имени отчеству, никогда не позволяет себе фамильярности. Это создаёт ощущение уважения и спокойствия. Когда заходишь к гематологу, медицинская карта уже подготовлена. Врач приветствует, интересуется самочувствием, расспрашивает, что произошло с прошлого приема. Показываю анализы, обсуждаем лечение. Иногда назначают новую схему терапии. Конечно, появляются тревога и множество вопросов: как пройдет лечение, чего ждать, как справляться с новыми ощущениями.
Сегодня мы встречаемся уже в процедурном кабинете, когда я прихожу сдавать кровь на ПЦР и общий анализ. Теперь Елена Алексеевна работает в Краевой поликлинике - в процедурном кабинете и в дневном стационаре, где пациенты получают химиотерапию.
Каждое утро, с восьми до половины десятого, она практически без остановки принимает пациентов. Один за другим проходят через процедурный кабинет, а каждый переживает за свои результаты. Иногда возникают конфликтные ситуации. Кто-то торопится на работу и хочет пройти без очереди, кто-то начинает спорить на пустом месте. Именно тогда особенно заметно профессиональное мастерство медицинской сестры. Она спокойно, без раздражения объясняет, что прием ведётся по записи, и что до 9:30 будут приняты все пациенты. Я и сама иногда готова кого-то пропустить вперёд, но понимаю: у Елены Алексеевны свой порядок работы.
- Валентина Александровна, проходите. Как ваше самочувствие?
Пока она берет кровь, мы успеваем поговорить о лечении, о жизни, иногда даже посмеяться. И только после разговора я понимаю, что процедура уже закончилась. Каждый раз ухожу с теплом на душе и с уверенностью, что скоро снова увидимся.
А увидеться мы еще можем и на улице в центре города. Периодически мы встречаемся на Ленина и слышу:
- Валентина Александровна, здравствуйте. Как Ваше самочувствие? Когда придете к нам на прием?
Мне очень приятно, что она меня узнает на улице и интересуется моим здоровьем.
Она умеет расположить к себе человека так, что хочется поделиться и тревогами, и радостями.
Однажды, ожидая своей очереди, я разговорилась с пациенткой, проходившей лечение в дневном стационаре. Она сказала:
- Елена Алексеевна найдет вену даже тогда, когда кажется, что ее уже невозможно найти.
Думаю, что это лучшая профессиональная оценка.
Со стороны может показаться, что работа медицинской сестры — это документы, анализы и выполнение назначений врача. Но если внимательно посмотреть на ее рабочий день, становится понятно, сколько незаметного труда скрыто от наших глаз. Мы приходим на прием, думая только о своей болезни, переживаниях и результатах анализов. И лишь спустя годы начинаешь замечать людей, которые все это время помогали мне проходить лечение.
Сегодня мне хочется сказать искреннее спасибо всем медицинским сестрам, работающим рядом с гематологами.
Особые слова благодарности - Щербаковой Елене Алексеевне.
Спасибо Вам за профессионализм, доброту, терпение, умение слушать, и поддержать и найти нужные слова.
Спасибо за Ваши лёгкие руки, после которых сдача крови проходит почти незаметно.
Спасибо за Вашу преданность профессии и за то, что рядом с Вами становится спокойнее.
С уважением,
Шавшукова В.А.
г. Пермь
*Материал поступил на электронную почту онлайн–конкурса «Я медсестру благодарю…» 2 июля 2026 г.