27 марта 2025 г. в г. Нальчике под председательством министра здравоохранения КБР Рустама Калибатова состоялось заседание Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Министерстве здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики.

Главный врач ГБУЗ "Республиканский клинический центр Психиатрии и Наркологии" Минздрава КБР Удалова О.Н. представила результаты работы по устранению проблем, с которыми сталкиваются пациенты и их законные представители при прохождении процедуры переосвидетельствования медико-социальной экспертизы для детей-инвалидов. Было отмечено, что достигнутый прогресс позволил снизить количество жалоб и повысить доступность этой услуги.

Обсуждались жалобы пациентов, поступающие через Интернет. Члены Совета рассмотрели конкретные примеры обращений граждан по работе медицинских организаций. Особое внимание было уделено мерам, необходимым для повышения качества оказания медицинской помощи и более эффективного реагирования на запросы и претензии пациентов.

В ходе заседания министр здравоохранения КБР Калибатов Р.М. подчеркнул важность открытого диалога между медицинскими учреждениями и пациентами, а также необходимость постоянного мониторинга качества медицинских услуг, чтобы создать комфортные условия для всех граждан.

Фото: источник Минздрав КБР

Амшокова Хайшат Адамовна,
региональный представитель ВООГ «Содействие» в Кабардино-Балкарской Республике,
член Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Министерстве здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики