24 октября на заседании комитета Волгоградской областной Думы по охране здоровья, в рамках которого рассмотрены результаты независимой оценки качества оказания услуг в медицинской сфере за 2021 год.

Соответствующая информация была представлена в региональный парламент в рамках обязательного публичного отчета губернатора Волгоградской области. Такой правовой механизм предусмотрен федеральным законодательством и является одним из видов общественного контроля.

Председатель комитета здравоохранения Волгоградской области Анатолий Себелев доложил о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере охраны здоровья на территории Волгоградской области.

В 2021 году независимую оценку качества условий оказания услуг прошли 29 медицинских организаций. В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Волгоградской области в рамках профилактических мероприятий по выявлению и недопущению распространения коронавирусной инфекции сбор информации осуществлялся в том числе с активным использованием дистанционных форм взаимодействия (фото- и видеоматериалы, анализ сайтов, анализ документов, анкетирование). Оценены официальные сайты организаций в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, информационные стенды в помещениях организаций, участвовавших в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг. Изучены условия оказания услуг организациями социальной сферы: наличие и функционирование дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг; обеспечение комфортных условий предоставления услуг; обеспечение доступности для маломобильных групп населения и инвалидов помещений указанных организаций, прилегающих территорий и предоставляемых услуг; изучен уровень удовлетворенности получателей услуг условиями оказания услуг в организациях. В ходе анкетирования было опрошено около 17134 респондента. Вывод: качество условий оказания услуг государственными медицинскими организациями  Волгоградской области соответствует предъявляемым требованиям.

Содокладчиком выступил председатель Общественного совета при Комитете здравоохранения Волгоградской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями Андрей Солодовников, первый вице-президент Общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество онкогематологии "Содействие" (ВООГ "Содействие"), региональный представитель ВООГ "Содействие" по Волгоградской области.

ВООГ «Содействие»