15 сентября на заседании комитета Волгоградской областной Думы по охране здоровья рассмотрены результаты независимой оценки качества оказания услуг в медицинской сфере за 2020 год.

Соответствующая информация была представлена в региональный парламент в рамках обязательного публичного отчета губернатора Волгоградской области. Такой правовой механизм предусмотрен федеральным законодательством и является одним из видов общественного контроля.

Качество услуг медицинских организаций, работающих на территории Волгоградской области, оценивает специально для этого созданный региональный общественный совет. В его состав входят девять представителей некоммерческих, благотворительных и общественных объединений, которые помогают инвалидам и людям с различными заболеваниями.

По итогам проведения оценки качества оказания услуг в медицинской сфере за 2020 год с докладами выступили Марина Гаврилова, заместитель председателя комитета здравоохранения Волгоградской области, и Андрей Солодовников, председатель общественного совета при комитете здравоохранения Волгоградской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями.

Выступающими отмечено, что независимым экспертам в 2020 году приходилось работать в сложных условиях пандемии, с ограничением на посещение отдельных медицинских организаций, многие члены совета находились на самоизоляции. Высказаны замечания в адрес работы организации-оператора по оценке медицинских организаций, по отсутствию методических разъяснений по ряду вопросов работы самого совета, отметили необходимость дополнительных мер по некоторым направлениям, необходимости вовлечения в работу совета общественной палаты региона. 

«Мнения экспертов и общественников помогают выявлять слабые места и улучшать работу медучреждений. По результатам независимой оценки уже сделаны соответствующие выводы и предприняты необходимые меры, – отметила председатель комитета Волгоградской областной Думы по охране здоровья  Наталья Семёнова. – С 2014 года в региональном здравоохранении по инициативе губернатора Андрея Бочарова происходят масштабные преобразования. Их цель – формирование в Волгоградской области современной медицинской системы, ориентированной на оказание жителям максимально эффективной помощи. Строятся новые и ремонтируются действующие больницы, поликлиники, ФАПы, приобретается диагностическое и лечебное оборудование, укрепляется медперсонал. Общественный контроль нужен, чтобы смотреть на этот процесс глазами пациента и понимать, что ещё надо сделать для развития нашего здравоохранения».

В 2021 году независимую оценку качества работы планируется провести ещё в 30 учреждениях здравоохранения.

Подготовлено с использованием материалов Волгоградской областной Думы https://volgoduma.ru/information/news/49336/

Андрей Николаевич Солодовников,

вице-президент ВООГ "Содействие"